沟通与管理

2025-04-29 17:21:23 阅读 224

进入中久大家庭快一年了,在日常工作中我感觉沟通是非常重要的。可能有些人会认为财务仅是算账,与外界沟通不多。其实不然,要做好财务工作就必须多问多想多沟通,了解了具体业务才能做好财务核算,做好财务管理。

正如松下的创始人-松下幸之助所说:“企业管理-过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡”。简述一下企业中沟通的类别,一、根据信息载体的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通;二、根据途径的不同,沟通可分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通大致又可细分为:横向沟通、纵向沟通等。在管理工作中,必须掌握好沟通的技巧,同一件事不同的沟通方式达到的效果及过程会有很大区别。沟通是群体以及组织生存和活动的基础,良好的沟通技能决定着管理质量、组织绩效和员工的士气,即有效沟通。沟通不畅快则可能引起群体内部甚至群体之间的冲突,也就是我们常说的无效沟通。一般情况下,有效的沟通可以带来以下成效:(1)收集有益的建议和智慧;(2)发现和解决企业内部问题,改进和提升企业绩效;(3)改善和增进企业各部门之间的合作;而无效的沟通只会导致执行者执行效率低下,甚至会影响正常事务的运转。

我在日常的财务工作中与其他部门沟通最多的就是项目管理,了解了项目的实际运作才能合理确认收入和成本,做到按权责发生制合理入账。其次在报销与付款中,及时与相关人员沟通,坚持财务原则又不乏合理性,让内部和外部的客户满意,达到财务的监督和管理职能。

因此,无论是从事计划、组织、领导、监督、协调以及做成决策,都需要进行有效地沟通。及时的捅破那层“窗户纸”,解除沟通的障碍,让员工都能积极主动地投入到沟通的氛围中来,用和谐的氛围去“破冰”、“融冰”,为员工提供一个心灵相通的平台,使他们畅所欲言,达到一个圆满、全面有效地效果。

财务管理部  吴龙瑞


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